请注意现在无论是被动回复还是主动推送的图文消息只能发送一条（以前是可以发8条的，现在只有这一条了）。

1. 当用户触发时被动回复图文消息

<xml>
  <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
  <FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
  <CreateTime>12345678</CreateTime>
  <MsgType><![CDATA[news]]></MsgType>
  <ArticleCount>1</ArticleCount>
  <Articles>
    <item>
      <Title><![CDATA[title1]]></Title>
      <Description><![CDATA[description1]]></Description>
      <PicUrl><![CDATA[picurl]]></PicUrl>
      <Url><![CDATA[url]]></Url>
    </item>
  </Articles>
</xml>

参数   是否必须  说明
ToUserName  是  接收方帐号（收到的OpenID）
FromUserName 是  开发者微信号
CreateTime  是  消息创建时间 （整型）
MsgType    是  消息类型，图文为news
ArticleCount 是  图文消息个数；当用户发送文本、图片、语音、视频、图文、地理位置这六种消息时，开发者只能回复1条图文消息；其余场景最多可回复8条图文消息
Articles   是  图文消息信息，注意，如果图文数超过限制，则将只发限制内的条数
Title     是  图文消息标题
Description  是  图文消息描述
PicUrl     是  图片链接，支持JPG、PNG格式，较好的效果为大图360*200，小图200*200
Url      是  点击图文消息跳转链接

2. 客服接口-微信公众号24小时内有互动的用户推送图文消息

接口post地址
http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

发送图文消息（点击跳转到外链） 图文消息条数限制在1条以内，注意，如果图文数超过1，则将会返回错误码45008。
图片类型所需的JSON数据包如下：
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"news",
    "news":{
        "articles": [
         {
             "title":"Happy Day",
             "description":"Is Really A Happy Day",
             "url":"URL",
             "picurl":"PIC_URL"
         }
         ]
    }
}

参数 是否必须 说明
access_token  是 调用接口凭证
touser      是 普通用户openid
msgtype     是 消息类型，文本为text，图片为image，语音为voice，视频消息为video，音乐消息为music，图文消息（点击跳转到外链）为news，图文消息（点击跳转到图文消息页面）为mpnews，卡券为wxcard，小程序为miniprogrampage
title      否  图文消息/视频消息/音乐消息/小程序卡片的标题
description  否  图文消息/视频消息/音乐消息的描述
url       否  图文消息被点击后跳转的链接
picurl     否  图文消息的图片链接，支持JPG、PNG格式，较好的效果为大图640*320，小图80*80

微信都会在公众号会话中，向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”：
1、开发者在5秒内未回复任何内容
2、开发者回复了异常数据，比如JSON数据等
另外，请注意，回复图片（不支持gif动图）等多媒体消息时需要预先通过素材管理接口上传临时素材到微信服务器，可以使用素材管理中的临时素材，也可以使用永久素材。